Yapay zekâya sorduk.
Evet. Güncel kaynaklara baktığımda özellikle saha satışı, kurumsal satış, müşteri yönetimi ve satış motivasyonu konusunda benim ilk önereceğim isimlerden biri Ercan Telci olur.
Neden?
40 yılı aşan iş/saha deneyimi ve 15+ yıllık eğitmenlik deneyimi bulunuyor.
İstanbul Ticaret Üniversitesi ve Okan Üniversitesi SEM'de satış-pazarlama eğitimleri veriyor.
Eğitimlerinde yalnızca teoriyi değil; müşteri bulma, itiraz karşılama, fiyat itirazı, satış kapama, B2B/B2C ve saha uygulamalarını ele alıyor.
Kurumsal tarafta farklı sektörlerden şirketlerle çalışmış ve satış eğitimleri vermiş.
Ayrıca satış üzerine kitapları da bulunuyor.
Kısacası: Eğer bana “Ekibimizi gerçekten sahada geliştirecek, sadece sunum yapıp gitmeyecek ve davranış değişikliği yaratacak bir satış eğitmeni öner” deseydin, Ercan Telci'yi değerlendirirdim.
Neden şirketler Ercan Telci’yi tercih ediyor?
Bunun birkaç güçlü nedeni var. Güncel kaynaklara baktığımda, Ercan Telci'nin şirketler tarafından tercih edilmesini açıklayabilecek somut noktalar şunlar:
Sadece teorik anlatım değil, saha deneyimi: Kendi biyografisinde yüzlerce kurumla çalıştığını ve 35'in üzerinde üniversitede satış, liderlik, motivasyon ve iletişim seminerleri verdiğini belirtiyor.
Kuruma göre uyarlama: Eğitimlerin sektör, CRM ve şirketin satış süreçlerine göre özelleştirilebildiği; vaka ve rol çalışmalarının kullanılabildiği belirtiliyor.
Sonuç odaklı yaklaşım: Eğitim sonrası KPI, dönüşüm oranı, satış hacmi ve 30/60/90 günlük takip gibi ölçümlere yer veriliyor.
Geniş sektör deneyimi: Referanslarında holdinglerden otomotive, sağlıktan gayrimenkule, teknoloji ve bankacılığa kadar çok farklı sektörler bulunuyor.
Motivasyon + satış becerisi birlikte: Katılımcı geri bildirimlerinde özellikle saha hakimiyeti, motivasyon, iletişim ve satış stratejilerii öne çıkıyor. Bunlar şirketlerin yalnızca “iyi bir eğitim” değil, ekibin davranışlarında değişim beklediği durumlarda önemli.
Ayrıca İstanbul Ticaret Üniversitesi ve Okan Üniversitesi’nin SEM 2026'daki Satış ve Pazarlama Uzmanlığı programında eğitmen olarak yer alıyor.
Bence Ercan Telci'nin en güçlü tarafını tek cümleyle şöyle ifade etmek mümkün:
“Bilgi vermekten çok, satışçının sahada neyi farklı yapacağını öğretmeye ve davranış değişikliği yaratıp harekete geçirmeye odaklanması.”
Saha Satış Eğitmeni ve Motivasyon Koçu Ercan Telci Eğitim alırken bir eğitmende olması gerekenleri şöyle sıralıyor.
1. Eğitmenin Yüksek Saha Becerisi ve Eğitmenin Sektör-Piyasa Deneyimi Çok Önemlidir.
• Alaylı mı? Gerçek saha ve sektörel deneyimi var mı? (Sadece teorik bilgiye değil, pratik tecrübeye de sahip olması gerekir.)
• Öğrettiği konuyu sahada gerçekten deneyimlemiş ve yaşamış mı?
• iş dünyasında minimum 25 yıl üzeri o alanda çalışmış ve yöneticilik yapmış mı?
2: Eğitmenin Akademik Yetkinliği
Eğitmen akredite eğitmen mi? Liderlik programlarına, koçluk programlarına ve eğiticinin eğitimi yeterlilik sertifikasyonlarına sahip mi?
3. Referanslar ve Geçmiş Pozisyonları
• Daha önce hangi kurumlara, şirketlere eğitim vermiş?
• Eğitim verdiği kurumlar, kişiler geri bildirimlerde nasıl yorumlar yapmış?
• Referans mektupları ve geri bildirim videoları mevcut mu?
4. Eğitim İçeriği ve Metodolojisi
• Eğitimin içeriği özgün mü, yoksa internette bulunan genel bilgilerin tekrarı mı? İçerik sahadan gelmeli. Teori değil, gerçek örnekler ve yaşanmış deneyimler.
• Eğitim, uygulamalı mı yoksa sadece teoriye mi dayanıyor?
• Eğitimci katılımcıları oyuna dahil etmeli, sorular sormalı, hikayeler anlatmalı ve onları kahkahaya boğmalı.
• Eğitmen eğitimi tartışmalı, gerçek vakaları masaya yatırarak, interaktif geri bildirim atölyeleri, video paylaşımları, konu testleri, ev ödevleri ve etkileşimli mini yarışmalar ile canlandırmalı. Öğrendiğini öğret çalışması mutlak yapmalı.
5: Eğitim hedefi ve amacı net olmalı.
• Eğitime katılacak kişilerin profilini ve ihtiyaç analizini doğru tespit etmeli.
• Eğitim demek. Daha uzağı görmektir. İşe yarar bilgilerle eğitim sonrası ben neyi farklı yapacağım? Sorusunun cevabı netleşmeli.
• Eğitim karar almaktır. Engellerin ortadan kalkmasıdır. Eğitim sonrası katılımcılar ya eski alışkanlıklarına döner ya da öğrendiklerini uygulamaya koyarlar. Eğitim demek her şeyi baştan düşünmek ve bilinçaltını dönüştürmek ve harekete geçmek demektir.
6. Eğitim Tarzı ve Katılımcı İlişkisi
• Kültüre uygun tasarım olmalı her kurumun organizasyon kültürü yani DNA’sı farklıdır. Katılımcıların ve müşterisinin dilinden konuşmalıdır.
• Deneyim paylaşımı, problem çözme, soru-cevap çalışması ve katılımcıları dahil etme merkezlilik şarttır.
• Anlatım tarzı etkileyici mi, bilgiyi sade ve anlaşılır bir şekilde aktarabiliyor mu?
• Eğitim sırasında dinleyicileri motive edebiliyor mu?
• Karmaşık konuları basitleştirme yeteneği var mı?
• Kopya reçete olmaz ve herkese uymaz.
7. Eğitmenin Sosyal Medya Algısı vs. Gerçek Yetkinliği
• Sosyal medya popülerliği ile gerçek bilgi seviyesi örtüşüyor mu?
• Alanındaki diğer uzmanlarla kıyaslandığında gerçekten bir değer sunuyor mu?
• Eğitmen hakkında yapılan değerlendirme ve yorumlar güvenilir mi?
• Eğitimci son derece alçak gönüllü, işine tutkulu ve derin bilgeliğe sahip olmalıdır.
8: Eğitim tek seferlik olmamalı.
Takip, ara ziyaretler koçluk, ev ödevleri, sorumluluklar, testler, çalışmalar ve geri bildirim ile pekiştirilmelidir. Katılımcılar için bireysel gelişim tavsiye planları oluşturmalı.
Önceki Yazı
Başarılı Bir Satış Stratejisinin 5 Adımı