EĞİTİM

BİR TELEFON BİR FIRSAT  VE TELEFONDA HEMEN SATIŞ EĞİTİMİ

Telefonda Müşteriyi Yönetme ve Sadık Müşteri Oluşturma
 
AMAÇ; Satışlarınızı telefonda arttırmak, yeni müşteriler kazanıp şirketinize bu ruhu kazandırmak ,eski müşterileri korumak, devamlılığı sağlamak amacı ile, satış işine yeni başlamış ya da yıllardır sizinle çalışan, bu konu da  bir eğitim almamış,  satış danışmanlarınıza veya satış mühendislerinize  satış aktivitelerini daha doğru ve bilinçli olarak yapmaları için, profesyonel saha satış koçlarımızın ve eğitmenlerimizin teknikleri ve stratejileri ile onları sizlerin istediği, tam donanımlı usta satışçılar haline dönüştürüyoruz.
 
Telefonda Satış Eğitimi


“Telefonda Satış” Eğitimi ile Satış Başarınızı Artırın!
Satış yapabilmek zor bir iş. En meşekatli olanı telefonda satış.Çünkü sesten başka enstrümanınız maalesef yok.

TELEFONDA SATIŞ VE ÇAĞRI MERKEZİ..
Telefonda Müşteriyi Karşılama Ve İlk İzlenimin Önemi
30 Saniye
Her telefonda muhakkak etkilemek için ne yapmalı.
Telefonda iş bitirici 10 Kural.
Aktif Dinleme
İtirazları Karşılamak
Etkili Tanıtım Yapma Yöntemleri
Satın Alma Sinyallerini Yakalamak
Satışın Kapanışı
Bir telefon bir fırsat.
Telefonda Doğru Karşılama Nasıl Olmalı
Doğru Ses Tonu Nasıl Olmalı
Telefonda Vücut Dili
Telefonda Konuşma Kuralları
Ön Araştırma-Hazırlık Yapmak
Sorulabilecek Soru ve Olabilecek Durumlara Hazırlık
Gerekli Belgeler
Tanıtımı Yapılacak Ürün Bilgisine Sahip Olma
Arama Zamanı Tespiti
Telefonda Satış Sürecleri.
Telefonla İletişim ve İlk Saniyelerin Önemi
İletişimde Anlaşılırlık ve Diksiyon
İletişimde Samimiyet, Saygı ve Ölçülü Olmak
Satışta Pozitif Tutum ve Davranış
Ürüne İlgiyi Sağlamak
İhtiyaç Uyandırmak
 
Hedefler:
 
Bu eğitimde katılımcıların;
 
Telefonda ilk olumlu izlenimin nasıl oluşturulacağını,
Müşterinin dikkatinin nasıl çekileceğini,
İhtiyaçları belirleyip, doğru fayda cümlesinin nasıl kurulacağını,
Ürün, müşteri ve güncel bilginin satış sürecindeki önemini,
Satış kapamanın püf noktasını,
örnekler eşliğinde öğrenmeleri hedeflenmektedir.

KAYIT FORMU | TOPLANTI SALONU VE TOPLANTI PAKETİ İÇERİK
arrow&v

Eğitim Yöntemi

İnteraktif bir yöntem uygulanacak ve yapılacak olan video çekimleri ile katılımcılar kendi davranışlarını ve arkadaşlarının davranışlarını görme ve irdeleme olanağı bulacaklar

 

Eğitimler

Eğitimlerimiz düzenli olarak açılmaktadır. (15 kişi ile sınırlıdır)

Tüm programlar, talep edilmesi halinde şirketlere özel kendi yerlerinde yapılabilmektedir

 

Sertifika

Eğitim süresinin % 80 ve üzerinde olan katılımlarda katılımcılarımıza “Satışta Başarı Sertifikası“ verilmektedir.

 

Eğitim Bedeli İçerisine Dahil Olanlar

 

Öğle yemeği, eğitim dokümanları, ikramlar, Coffee Break katılım sertifikası dahildir.

Copyright © ercantelci.com Telif Hakları Ercan Telci'ye Aittir.| 

  • White Facebook Icon
  • White Twitter Icon
  • White YouTube Icon
  • Beyaz LinkedIn Simge
  • White Instagram Icon